4 načina na koja lični treneri mogu pomoći klijentima u rešavanju njihovih nesigurnosti
Da li ste se susreli sa klijentima čiji ih strahovi sprečavaju da idu u teretanu? Kao lični treneri, postoje različiti pristupi koje možemo preduzeti da pomognemo ovim klijentima da se suoče sa onim što nazivam "strahovima od teretane". Možete im pomoći da prevaziđu te strahove na ova 4 načina.
Osigurajte da se klijent oseća prijatno s vama na početku
Možda ste njihova prva tačka kontakta za savete o fitnesu, tako da je ključno uspostaviti osećaj lakoće od samog početka. Ponudite topao pozdrav sa iskrenim osmehom, jer ti mali gestovi mogu znatno doprineti njihovom nivou komfora, kako s vama, tako i sa okruženjem u teretani.
Takođe, pružite odgovarajuće povratne informacije i komentare. Lično, nalazim efikasnim da se povežem sa njihovim zdravstvenim briga ili nesigurnostima deljenjem relevantne anegdote o sebi ili nekome koga znam. Mnogi klijenti, posebno oni sa strahovima vezanim za teretanu, često doživljavaju svog trenera kao besprekornu, stručnu figuru u fitnesu i zdravlju. Međutim, otkrivanje lične borbe ili putovanja može vas učiniti ljudskijim i uveriti ih da je postizanje zdravog načina života izvodljivo uprkos individualnim izazovima.
Obrazujte klijenta o opremi u teretani
Jednom kada se upoznate sa svojim novim klijentom, vodite ga kroz teretanu, posebno u slučaju zatvaranja teretane i online treninga. Za one koji nisu upoznati sa vežbanjem, vežbe mogu izgledati zastrašujuće.
Zatim, volim da ih upoznam sa svom opremom koju će koristiti. Lično, demonstriram svaku mašinu, prilagodim je njihovim specifikacijama i zabeležim te postavke za buduću referencu.
Dodatno, ohrabrujem ih da izvedu nekoliko ponavljanja kako bi se upoznali sa mašinom. Za klijente koji vežbaju kod kuće, razgovaramo o opremi ili alternativnim opcijama koje će koristiti.
Pošto većina ljudi najbolje uči kroz praktično iskustvo, pružanje ove mogućnosti može znatno ublažiti njihove bojazni.
Savetujem ih da samostalno isprobaju opremu i da sve svoje pitanja donesu na naš sledeći zajednički trening..
Uklonite nesigurnosti izgradnjom plana za klijenta
Ublažite te nesigurnosti u teretani tako što ćete imati plan koji će vaš novi klijent pratiti. Napravite plan treninga koji će izvoditi sami pre vašeg sledećeg zajedničkog treninga. Obavezno ih provedite kroz svaku vežbu i navedite ih da pored svake naprave beleške po potrebi.
To će im pomoći da zapamte šta su radili, tako da sledeći put kada vežbaju sami, imaju podsetnike po potrebi. Pružanje jednostavnog plana za praćenje pomoći će im da se osećaju samopouzdano u teretani dok vežbaju sami.
Uverite se da vežbe i programiranje odgovaraju sposobnostima klijenta
Nakon procene sa vašim klijentom, stići ćete do uvida u njihove snage i oblasti koje zahtevaju poboljšanje. Posebno sa novim klijentima, osigurajte da su vežbe prilagođene njihovoj udobnosti i nivou veština.
Uključivanjem mešavine lakših i izazovnijih vežbi, možete postepeno graditi njihovo samopouzdanje. Odabir vežbi koje mogu samostalno izvoditi takođe može povećati njihovu udobnost u danima kada treniraju bez vas. Pored gore navedenih metoda, davanje saveta kao što su poseta teretani tokom manje prometnih sati i dolazak sa prijateljem za vežbanje može dodatno ublažiti njihove anksioznosti vezane za teretanu.
Jedan koristan savet je uveravanje da se drugi ne fokusiraju na njihove aktivnosti; većina ljudi u teretani fokusirana je na svoje vežbanje i formu. Susreo sam se sa ovim nesigurnostima kod mnogih novih klijenata i otkrio sam da, podstičući njihovu udobnost, oni postaju osnaženi da se uhvate u koštac sa većim izazovima. Udobnost sa vama, okruženjem teretane, opremom i njihovim programom treninga ublažiće strahove vaših klijenata, promovišući osećaj sigurnosti i otvarajući put ka uspehu!
Biti kvalitetan trener koji se ističe od drugih uključuje obraćanje pažnje na detalje poput ovih. Ključno je stvoriti atmosferu u kojoj se klijent oseća prijatno i gde mu raste samopouzdanje.
Primena ovih saveta, unapređenje kvaliteta vaših programa, sigurno će doneti bolje rezultate.
MyFitWorld Tim
3 strategije za personalne trenere za efikasno upravljanje velikom bazom klijenata bez kompromitovanja kvaliteta usluge
