Saznajte više o svojim klijentima pomoću obrazaca za savjetovanje
Obrasci za konzultacije ključni su za osobne trenere kako bi stekli dublje razumijevanje svojih klijenata. Prije početka bilo kakvih treninga, ključno je provesti sveobuhvatnu tjelesnu procjenu i prikupiti uvide u njihove prehrambene navike i stil života.
Štoviše, te početne konzultacije služe kao prilika za uspostavljanje pozitivnog odnosa s klijentom. Uključivanje u razgovor tijekom ove procjene često otkriva vrijedne informacije o klijentovom poslu, obitelji i društvenom životu, što dodatno informira trenera o tome kako ih najbolje podržati na njihovom putu prema transformaciji zdravijeg načina života.
U području online obuke, uspostavljanje odnosa može predstavljati izazov, osobito kada se interakcije primarno odvijaju putem e-pošte ili društvenih medija, osim ako nisu dopunjene Skype ili Zoom procjenama.
Stoga postaje imperativ prikupiti sveobuhvatne informacije o klijentu i njegovom načinu života od samog početka. Najučinkovitiji pristup dobivanju ovih informacija je jednostavno traženje izravno od klijenta.
Što više možete saznati o svojim klijentima odmah, to bolje. To vam štedi kasnija pitanja, a dugoročno će vam pomoći da budete učinkovitiji za njih. Činiti male stvari kako bi se vaša usluga istaknula od ostalih online trenera u svijetu može biti ključno za stvaranje uspješnog poslovanja.
Obrasci za početne konzultacije
Početni obrasci za konzultacije obično pokrivaju osnovne podatke kao što su prošla i trenutna povijest bolesti, dob, visina, težina i više. Međutim, s obzirom na mnoštvo čimbenika koji utječu na nečije zdravlje i kondiciju, ključno je proniknuti dublje i osvojiti dugoročno povjerenje klijenata. Evo nekoliko primjera pitanja koja možete uključiti u obrazac za prijavu. Napomena: ovi primjeri nude samo letimičan uvid u širok raspon upita koje možete uključiti kako biste dobili sveobuhvatne uvide od svojih klijenata.
Radni život: Raspitajte se o prirodi njihovog zanimanja, uključujući vrstu posla i odgovornosti. Detaljno istražite njihov radni raspored, uključujući broj dana u tjednu i sati dnevno posvećenih radnim obvezama.
Ispitajte trajanje njihovog svakodnevnog putovanja na posao kako biste stekli uvid u potencijalna vremenska ograničenja i faktore stresa. Procijenite njihove razine stresa povezane s poslom, pozivajući ih da podijele bilo koje posebne stresore ili izazove s kojima se susreću u svom profesionalnom okruženju.
Društveni i obiteljski život: Koliko obroka tjedno jedu vani? Koliko alkoholnih pića konzumiraju prosječno tjedno? Smatraju li da imaju solidan sustav podrške? Trenutna obiteljska/životna situacija ili bilo što što smatraju da bi moglo utjecati na njihovu obuku?
Prehrana: Zaronite u njihovu percepciju energetskih razina na dosljednoj osnovi, potičući ih da je rangiraju u skladu s tim. Istražite njihove navike vezane uz pušenje kako biste bolje razumjeli potencijalni utjecaj pušenja na njihove zdravstvene i fitness ciljeve.
Raspitajte se o njihovom dnevnom unosu vode kako biste procijenili razinu hidratacije i promicali optimalno zdravlje. Osim toga, provjerite koriste li trenutno bilo kakve dodatke prehrani, osiguravajući sveobuhvatno razumijevanje njihovih prehrambenih navika i prakse suplementacije.
Tjelesna aktivnost: Trenutna ukupna razina aktivnosti? Trenutačni režim fitnessa (ako postoji?) Gdje će vježbati? Koliko vremena realno mogu posvetiti vježbanju? Koju vrstu opreme imaju iskustva s korištenjem ili imaju pristup?
Poboljšajte svoje razumijevanje svojih klijenata od samog početka uključivanjem ovih pitanja u svoju početnu procjenu. Zaronite dublje u različite aspekte njihovih života kako biste izgradili odnos i prikupili vrijedne uvide koji će informirati vaš pristup obuci i podržati njihovo putovanje prema zdravijem načinu života.
MyFitWorld Tim
3 Strategies to Effectively Manage a Large Client Base in Personal Training Without Compromising Quality Service
