3 strategije za personalne trenere za efikasno upravljanje velikom bazom klijenata bez kompromitovanja kvaliteta usluge
Kao fitnes profesionalac, možda vam se čini da je imati mnogo klijenata u personalnom treningu problem, zar ne? Pre svega šta znači mnogo klijenata? To je relativno, za nekog je možda I 10 mnogo, ali nije u tome stvar.
Šta god da vam se čini mnogo, ovo može brzo postati pravi izazov. Zamislite da ste usavršili svoj marketing, privukli veliki broj klijenata za svoje online treninge, a zatim završili tako što im pružate uslugu ispod standarda jer ste preopterećeni.
Ovo je ključno razmatranje prilikom kreiranja ponude svojih usluga i određivanja cenovne strukture. Ako su vaše cene preniske, možda ćete privući veliki broj klijenata, ali da li ćete biti u stanju da svakom od njih pružite kvalitetnu uslugu?
S druge strane, postavljanje viših cena može rezultirati manjim brojem prijavljenih, ali bi vam to moglo omogućiti da pružite bolju uslugu. Uz višu cenu, možda ćete biti više motivisani da pružite izuzetne rezultate, a sa manjim brojem klijenata, lakše je održati visok standard usluge.
Da biste razvijali svoj fitnes biznis, kako online, tako I uživo, zadržavajući vrhunski kvalitet i zadovoljstvo klijenata—i bez žrtvovanja svog slobodnog vremena—evo tri strategije koje preporučujemo.
NAPRAVITE SISTEM
Idealan pristup je da svoj sistem uspostavite pre nego što počnete da primate klijente. Prvi korak bi uvek trebao biti postavljanje strukturiranog procesa. Pod tim mislimo na kreiranje jasnog, korak-po-korak vodiča koji opisuje kako ćete svakog klijenta intervuisati, strukturu kreiranja programa, način komunikacije, koliko često ćete imati konsultacije, testiranja I sl.
Imati dosledan okvir za upravljanje svakim klijentom pojednostaviće vaš rad kada radite sa više klijenata istovremeno i osiguraće da nijedan klijent ne ostane zapostavljen.
Iako ćete možda morati prilagoditi određene aspekte potrebama pojedinačnih klijenata, imati ovaj osnovni sistem na mestu uštedeće vam puno vremena kada počinjete sa svakim novim klijentom.
ORGANIZACIJA JE POLA POSLA
Ovo je ključno! Organizacija nije svakome jača strana, pa u tom slučaju treba uložiti dodatni trud.
Prva stvar koje je ovde bitna je navedena pod stavkom jedan, to je postojanje sistema. On u velikoj meri pomaže u održavanju organizovanosti.
Pored toga, spisak prioriteta koje treba odraditi tog dana bi takodje bio od pomoći.
Tada tačno znate na šta se treba fokusirati. MyFitWorld platforma u ovome može biti od velike pomoći, jer se sve što treba nalazi na jednom mestu.
Imate raspored treninga, evidenciju odradjenih i onih koji tek treba da budu urađeni tog dana.
Poruke koje klijenti ostave nakon treninga kao utisak, bazu svojih vežbi kao I veliku bazu vežbi sa platforme, a uz pomoć pametnih filtera za nekoliko minuta možete kreirati trening za klijente.
AUTOMATIZUJTE SVE ŠTO MOŽETE
Automatizacija vam omogućava da podesite specifične zadatke ili radnje da se automatski izvrše u zakazano vreme.
Srećom, MyFitWorld je opremljen širokim spektrom opcija za automatizaciju. Bilo da je reč o kreiranju i brzom prilagođavanju programa treninga, čuvanju svega što je ikada kreirano zauvek u vašoj bazi, praćenju treninga, uplata.
MyFitWorld vam omogućava da automatizujete sve ove procese.To je kao da imate ličnog asistenta ugrađenog direktno u platformu. Pored toga, MyFitWorld priprema opciju koja će trenerima omogućiti čak I stvaranje pasivnog prihoda. Zaradjuješ I dok spavaš, pa da li ima nešto bolje od toga?
Koristeći digitalnu tehnologiju, možete postati trener koji isporučuje rezultate velikom broju klijenata bez kompromitovanja kvaliteta. Upravo to postižemo kroz automatizaciju poslovanja.
Bolji rezultati za naše klijente, a za nas trenere, više slobodnog vremena uz povećan prihod.
MyFitWorld Tim
4 najčešća mita o gojaznosti i 4 činjenice koje ih demantuju
