Conozca mejor a sus clientes con los formularios de consulta
Los formularios de consulta son esenciales para que los entrenadores personales conozcan mejor a sus clientes. Antes de iniciar cualquier sesión de entrenamiento, es fundamental realizar una evaluación física exhaustiva y recabar información sobre los hábitos dietéticos y el estilo de vida del cliente.
Además, estas consultas iniciales sirven para establecer una relación positiva con el cliente. Entablar una conversación durante esta evaluación a menudo revela información valiosa sobre el trabajo, la familia y la vida social del cliente, lo que informa al entrenador sobre la mejor manera de apoyarle en su camino hacia una transformación de estilo de vida más saludable.
En el ámbito de la formación en línea, establecer una buena relación puede suponer un reto, sobre todo cuando las interacciones se producen principalmente a través del correo electrónico o las redes sociales, a menos que se complementen con evaluaciones por Skype o Zoom.
Por lo tanto, es imperativo recopilar información exhaustiva sobre el cliente y su estilo de vida desde el principio. El método más eficaz para obtener esta información es solicitarla directamente al cliente.
Cuanto más pueda averiguar sobre sus clientes desde el principio, mejor. Le ahorrará tener que preguntar más tarde y le ayudará a ser más eficaz para ellos a largo plazo. Hacer las pequeñas cosas para que su servicio destaque del resto de los entrenadores en línea del mundo puede ser clave para crear un negocio próspero.
Formularios de consulta inicial
Los formularios de consulta inicial suelen incluir información básica como el historial médico actual y pasado, la edad, la estatura, el peso y otros datos. Sin embargo, teniendo en cuenta la multitud de factores que influyen en la salud y la forma física de una persona, es crucial profundizar y ganarse la confianza de los clientes a largo plazo. He aquí algunos ejemplos de preguntas que puede incluir en su formulario de admisión. Nota: Estos ejemplos son sólo una muestra de la amplia gama de preguntas que puede incorporar para obtener información exhaustiva de sus clientes..
Vida laboral: Pregunte por la naturaleza de su ocupación, incluido el tipo de trabajo y las responsabilidades. Explore su horario de trabajo en detalle, incluyendo el número de días a la semana y horas al día dedicadas a compromisos laborales.
Indague sobre la duración de sus desplazamientos diarios para conocer las posibles limitaciones de tiempo y los factores de estrés. Evalúe sus niveles de estrés relacionados con el trabajo, invitándoles a compartir cualquier factor estresante o reto particular que encuentren en su entorno profesional.
Vida social y familiar: ¿Cuántas comidas a la semana realizan fuera de casa? ¿Cuántas bebidas alcohólicas consumen de media a la semana? ¿Sienten que tienen un sistema de apoyo sólido? ¿Su situación familiar/vital actual o cualquier otra cosa que consideren que pueda afectar a su entrenamiento?
Nutrición: Profundizar en su percepción de los niveles de energía de forma constante, animándoles a clasificarla en consecuencia. Explore sus hábitos en relación con el tabaco para comprender mejor su posible impacto en sus objetivos de salud y forma física.
Pregunte por su ingesta diaria de agua para evaluar los niveles de hidratación y promover una salud óptima. Además, averigüe si utiliza algún suplemento dietético, para conocer a fondo sus hábitos nutricionales y sus prácticas de administración de suplementos.
Actividad física: ¿Nivel de actividad general actual? ¿Qué tipo de actividad física va a realizar? ¿Cuánto tiempo puede dedicar al ejercicio? ¿Qué tipo de equipamiento tiene experiencia o acceso?
Mejore la comprensión de sus clientes desde el principio incorporando estas preguntas a su evaluación inicial. Profundiza en los distintos aspectos de sus vidas para establecer una buena relación y recopilar información valiosa que te servirá de base para tu enfoque de entrenamiento y para ayudarles en su camino hacia un estilo de vida más saludable.
Equipo MyFitWorld
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