Este enfoque se gana la confianza de los clientes a largo plazo
Como entrenador personal, su habilidad consiste en lograr resultados impresionantes con sus clientes y mantener relaciones duraderas con ellos. Retener a los clientes es un aspecto clave de una carrera de éxito en este campo. Para conseguirlo, debe ofrecer algo más que entrenamiento físico. He aquí algunos pasos clave para asegurarse el estatus de "nadie como mi entrenador": Escuche y comprenda las necesidades de los clientes.
El primer paso
El primer paso para retener a los clientes es comprender en profundidad sus objetivos, necesidades y limitaciones. Cada persona es única, por lo que es importante adaptar el programa y el enfoque a cada cliente. La escucha activa y la empatía son fundamentales en este proceso. Haga preguntas, brinde apoyo y muestre interés por sus objetivos individuales. Por ejemplo, "quiero perder peso" es un objetivo, pero el verdadero OBJETIVO es:
1. Quiero prepararme para el verano
2. Quiero ser más atractivo para esa persona
3. Quiero tener más confianza en mí mismo
4. Quiero reducir el riesgo de infarto
Aunque todas estas razones están relacionadas con "quiero perder peso", en realidad, la gente suele tener un motivo clave y único entre estas razones. Sabiendo exactamente cuál es ese significado más profundo, te acercas al camino correcto y a las formas de motivar al cliente para que se ciña tanto al entrenamiento como a la dieta, de ampliar el abanico de objetivos y de hacer que todo el proceso sea más agradable.
Crear planes de entrenamiento personalizados
Una de las principales razones por las que la gente contrata entrenadores personales es para obtener un enfoque del ejercicio totalmente personalizado. Tu capacidad para crear un plan de entrenamiento adaptado a las necesidades y objetivos de cada cliente te diferenciará de los demás. Esto incluye dosificar adecuadamente los ejercicios, seleccionar cuidadosamente los métodos de entrenamiento y tener en cuenta las necesidades individuales de recuperación y nutrición, así como el carácter del cliente. Algunos están preparados para "atacar" su objetivo con plena dedicación. Por el contrario, otros necesitan un enfoque mucho más gradual: la personalización en la planificación y programación del entrenamiento se refleja necesariamente en el enfoque psicológico de los clientes.
Fijar expectativas realistas
Las expectativas poco realistas pueden provocar decepción y frustración en los clientes. Ayúdeles a establecer expectativas realistas sobre sus objetivos y el tiempo necesario para alcanzarlos. Un plan claro y realista aumentará las probabilidades de éxito, y es más probable que los clientes satisfechos se queden. A menudo, el mejor enfoque consiste en establecer objetivos más pequeños y alcanzables, de modo que con pasos de éxito a medio y largo plazo, los clientes puedan realmente superar sus expectativas con los resultados del entrenamiento.
Comunicación y supervisión continuas
Mantener la regularidad comunicación con los clientes es esencial. Además de seguir sus progresos, esto demostrará tu interés y compromiso con sus objetivos. Las reuniones periódicas para evaluar y controlar los progresos pueden ayudarte a revisar juntos el plan de formación y a fijar nuevos objetivos. Además, sabrás cuándo y cómo ajustar el entrenamiento a una nueva situación en la vida profesional y/o personal del cliente, permitiéndole seguir haciendo del entrenamiento una parte de su vida independientemente de cómo hayan cambiado otras circunstancias.
Educar sobre salud y ejercicio
Los clientes aprecian a los entrenadores que invierten regularmente en sus conocimientos y habilidades y les educan sobre un estilo de vida saludable y el ejercicio. Educar a los clientes sobre la nutrición adecuada, la forma física, la importancia de la recuperación y el mantenimiento de la motivación a largo plazo puede ayudarles a tomar mejores decisiones en relación con su salud y el ejercicio. Los clientes más formados y concienciados aceptan más fácil y rápidamente el fitness y el ejercicio como parte de su estilo de vida.
Motivar y animar
A muchos clientes les cuesta motivarse; tu papel es animarles y motivarles. Elogie sus éxitos, ya sean pequeños o grandes, y apóyeles cuando se enfrenten a retos. Ofrézcales motivación e inspiración adicionales para que sigan centrados en sus objetivos. Si se enfrentan a una crisis, opte por hacer que el entrenamiento sea más divertido que efectivo; deje que se sientan cómodos durante el entrenamiento y haga sus ejercicios favoritos en combinación con los necesarios para seguir desarrollando los resultados. Cambie el horario de las sesiones de entrenamiento más fáciles y más difíciles, incluya alguna actividad deportivo-recreativa como entrenamiento, haga ejercicio al aire libre y añada una bebida antes y/o después del entrenamiento. De este modo, el cliente superará la crisis y siempre sentirá más posibilidades de implementar el ejercicio en su vida. La continuidad permitirá que el tiempo de los resultados no se retrase, o no mucho, y tendrás un cliente a largo plazo.
En pocas palabras, los clientes necesitan ver su CUIDADO POR ELLOS y su salud general y su vida saludable. No es fácil combinar los roles de entrenador, animador, psicólogo, recreador, life coach, kinesioterapeuta, general y nutricionista: el trabajo del entrenador es el principal, y todos los demás roles un poco y según sea necesario, dependiendo de lo que mejor se adapte a tus necesidades. cliente. Por lo tanto, es necesario centrarse en cada cliente individualmente y garantizar una organización adecuada del trabajo y las herramientas adecuadas para la realización del negocio.
Hemos pasado por esto, por supuesto, al igual que muchos antes y después de nosotros, y escuchando a Muchos entrenadores que nos rodean, nos dimos cuenta de que la organización suprema salva tanto la cabeza como el cuerpo del entrenador.
La plataforma MyFitWorld es una de las herramientas que le ayudarán a conseguirlo. Cuando los clientes ven sus planes detallados y saben exactamente lo que están haciendo, cuánto han progresado, qué pueden esperar, y tienen comentarios con los ejercicios y el entrenamiento, que son importantes para su motivación y atención, pueden dejar sus opiniones y participar activamente en el proceso, tenga la seguridad de que esa cooperación durará mucho tiempo. Esto significa que usted está con ellos incluso cuando no se encuentra físicamente en el mismo lugar que ellos, y eso se llama verdadero apoyo y servicio para ellos y seguridad y escalabilidad en los negocios para usted.
MyFitWorld representa la digitalización del negocio del entrenador para un mejor y más fácil trabajo con los clientes en vivo, en línea y combinado. Durante el uso de nuestra plataforma, verá lo mucho que significa cuando el trabajo del entrenador puede fluir sin problemas, y se puede ir de vacaciones y fines de semana, estar enfermo, cobrar sin esfuerzos adicionales para organizar retrasado, cancelado, entrenamiento perdido, viaje de negocios, vacaciones anuales del cliente. Esto significa que usted puede escalar su negocio 2-3-5 veces y tener una carrera a largo plazo sin estrés.
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